Termos e condições de utilização

Âmbito e aceitação

Estas condições resumem as regras de utilização da conta e do site e devem ser lidas em conjunto com as condições gerais completas disponíveis dentro da conta. Ao abrir conta, o titular declara ter 18 anos ou mais, agir em nome próprio e não estar impedido de jogar pela legislação do país onde se encontra. A verificação destes pontos pode ser pedida a qualquer momento.

Uma conta pertence a uma pessoa e apenas a ela. Contas duplicadas, dados repetidos entre contas, métodos de pagamento partilhados ou acesso concedido a terceiros são motivo para suspender promoções e, em casos repetidos, a própria conta. A moeda escolhida no registo não é alterável depois, e para quem reside em Portugal a escolha natural é o euro.

Reservamo-nos o direito de alterar estas condições quando uma regra de negócio mudar, publicando a versão em vigor dentro da conta. Alterações relevantes são comunicadas por correio eletrónico ao endereço confirmado no perfil. Continuar a usar a conta depois dessa comunicação equivale a aceitar a versão nova.

Depósitos, levantamentos e verificação

Os limites por operação dependem do canal: entre cinco e 900 euros no MB Way, entre dez e 1 500 nos cartões, entre dez e 5 000 nas carteiras eletrónicas e a partir de cerca de 4,35 euros em USDT na rede TRC-20. Os pedidos de levantamento têm um teto de 1 500 euros. Estes valores podem ser revistos e a versão em vigor é a que aparece na caixa no momento da operação.

Os prazos de processamento são de cinco a dez minutos nas carteiras eletrónicas e de cinco a quinze minutos nos cartões, contados a partir da aprovação interna do pedido. Um pedido fica retido enquanto o perfil, o endereço de correio ou o número de telemóvel estiverem por confirmar. Não há prazo garantido enquanto esses campos permanecerem incompletos.

A verificação de identidade não é exigida no registo: é acionada a pedido da equipa de segurança, tipicamente antes de levantamentos maiores ou quando os dados do perfil não coincidem com os do meio de pagamento. Para contas europeias o processo corre pela SumSub. Recusar a verificação impede o processamento de saídas.

Promoções, encerramento e reclamações

Cada promoção tem o seu próprio regulamento, que prevalece sobre qualquer resumo que apareça em apostas online em Portugal. Requisitos de aposta, prazos, apostas máximas e categorias elegíveis são os que constam desse regulamento. Uma jogada acima da aposta máxima permitida enquanto o requisito não estiver cumprido não é contabilizada para ele.

O titular pode encerrar a conta a qualquer momento, com o saldo disponível a ser devolvido pelos canais habituais depois da verificação. Podemos suspender uma conta em caso de suspeita de fraude, de utilização por terceiros, de incumprimento destas condições ou de pedido de autoexclusão. Saldos promocionais não libertados não são convertíveis em dinheiro no encerramento.

Reclamações formais devem seguir por escrito para [email protected], com o número da conta e a descrição do sucedido, e ficam registadas com data de entrada. O chat resolve dúvidas correntes, mas não substitui esse registo. A lei aplicável e o foro competente são os indicados nas condições gerais completas disponíveis dentro da conta.